Ustekveikja Energi leverer kraft og tjenester til alle typer næringer, fra småbedrifter til storindustri. Som bedriftskunde hos Ustekveikja Energi har du tilgang på kostnadsfri energirådgivning - og et bredt spekter av produkter tilpasset de fleste behov.

- Kjennskap til kunden er viktig

Sven Kåre Anfinset og kollega Roar Lyngstad er begge seniorrådgivere i Ustekveikja Energi, og inngår i et team på fem energirådgivere. Hver uke er teamet i kontakt med bedriftskunder, både på telefon og gjennom fysiske kundebesøk. Målet er å skape en god og varig relasjon, samt å tilby de aller beste produktene på markedet.

- Vi jobber kontinuerlig med oppfølging, og kjennskap til kunden er svært viktig for oss. Regelmessig oppfølging gjennom året gjør også at vi fanger opp eventuelle spørsmål som kunden måtte ha, og at vi kan imøtekomme kundenes behov på en god måte, forteller Lyngstad.

Anfinset trekker frem nærhet til kunden og tilgjengelighet som det aller viktigste Ustekveikja Energi kan tilby bedriftskundene.

- Relasjonsbygging er vi med tiden blitt gode på, og vi er glade for å ha kunder som har vært hos oss i over 20 år. Det er dette som gjør at vi skiller oss fra konkurrentene våre, tror vi. Tillit må man gjøre seg fortjent til, det må bygges opp over tid, sier Anfinset.

Flere ønsker forutsigbare produkter

Med vinterkulden og høyere strømpriser rett rundt hjørnet, opplever Ustekveikja Energi at særlig små og mellomstore bedrifter nå begynner å komme på banen med spørsmål om forutsigbare kraftavtaler.  Mange ønsker å sikre seg mot vinterens strømtopper.

- Vi får en del spørsmål om fastpriser og prissikrede produkter. Det å kjøpe seg forutsigbarhet kan koste noe penger i forhold til når markedsprisene er lave, men det er ikke sikkert at dette blir dyrere for bedriften i det lange løp. Der kommer vår kompetanse inn, og vi hjelper gjerne kunden med å foreta en helhetlig vurdering på hva som kan lønne seg, sier Anfinset.

Lyngstad legger til:

- Ustekveikja Energi tilbyr prissikringsavtaler som kombinerer prissikring og spotpris, og som kan gi en jevnere priskurve gjennom året. En slik avtale kan blant annet gjøre det lettere å legge opp til et godt energibudsjett for vinteren, og kan anbefales for særlig større industribedrifter. For små og mellomstore bedrifter kan vi også tilby gode sikringsprodukter der kundene knyttes inn i en fellesportefølje. Vår handelsavdeling prissikrer kraft til våre kunder, nettopp når det lønner seg å handle.

- Hva annet hjelper dere bedriftskundene med?

- Vår hovedkompetanse er strømmarkedet, men for tiden hjelper vi en del kunder med saker relatert til blant annet nettleie og forbruksavgift til staten. Dersom bedriften er feilregistrert, kan man ende opp med å betale langt mer enn man skal. En gjennomgang med en energirådgiver er derfor å anbefale, sier Anfinset.

- Vi sitter også inne med en del kunnskap om diverse støtteordninger fra Enova som vi gjerne deler med kundene våre. Mange er ikke klar over at staten tilbyr gode tilskuddsordninger også for bedrifter som ønsker å investere i energibesparende tiltak, legger Lyngstad til.

Min Bedrift Pluss – nyttig informasjon om bedriftens strømforbruk

For en tid tilbake lanserte Ustekveikja Energi produktet Min Bedrift - en kostnadsfri portal for alle bedriftskunder, som er tilgjengelig via våre nettsider. Løsningen finnes også i en utvidet versjon, Min Bedrift Pluss, som til en lav månedspris tilbyr blant annet energibudsjett, forbruksanalyse, og en detaljert oversikt over bedriftens fakturaer.

I tillegg til å ha full oversikt over bedriftens elektriske anlegg, kan man følge med på prisutviklingen for den kommende måneden. Min Bedrift Pluss gir mye nyttig tilleggsinformasjon om bedriftens strømforbruk, og kan hjelpe med å gjøre store besparelser.

Min Bedrift Pluss anbefales særlig for større bedrifter, og bedrifter med datter- og underselskaper. Min Bedrift Pluss hjelper bedriften med å oppdage uvanlige forbruksmønstre og endringer i effektuttak på et tidlig tidspunkt.

- Hvordan er responsen fra kundene på Min Bedrift-produktene?

- Vi opplever at kundene er svært godt fornøyde. Man får blant annet tilgang på historiske data, samt prognoser for hvordan markedet ligger an fremover i tid. Dette er særlig nyttig for kunder som i disse dager setter opp et energibudsjett for vinteren, sier Anfinset.

Fordel å være «grå i hyssingen» 

For bedriftsteamet i Ustekveikja Energi er det viktig å være en trygg og pålitelig strømaktør som tilbyr konkurransedyktige priser. I tillegg skal det være lav terskel for å ta kontakt med dersom man lurer på noe rundt sin strømavtale eller trenger hjelp for å komme i gang med Ustekveikja Energis tilleggsprodukter.

- Hvorfor er Ustekveikja Energi et godt valg for bedriftskunder?

- Fordi vi er litt «grå i hyssigen», for å si det slik. Og det er jo en stor fordel, mener vi. Ustekveikja Energi har vært i bransjen siden 1992, da kraftmarkedet ble liberalisert og åpnet. Dermed har vi vært med på alle opp- og nedturene, og vi kjenner til hvor volatilt strømmarkedet kan være. Og det er nettopp vår lange erfaring som gjør oss til et godt valg for bedriftskunder, avslutter Anfinset

Dette er Min Bedrift:

• Samler alle dine kundeforhold på samme sted
• Enkel tilgang på alle fakturaer i PDF, som kan lastes ned
• Oversikt over historiske spotpriser for alle prisområder
• Restkontoutskrift
• Oversikt over alle strømavtaler (og endringer)
• Timesverdier for alle anlegg (inneværende måned og siste tre måneder)
• Alle timesverdier, samlet eller for enkeltanlegg, kan lastes ned

Dette er Min Bedrift Pluss:

• Energibudsjett i NOK og kWh – historisk og fremtidig
• Forbruksanalyse
• Overvåking av bedriftens forbruksmønster
• Markedsanalyse med fremtidige priser for hvert prisområde, gasspriser i Europa, magasinfylling i Norge, samt analyse fra Ustekveikja Energis kraftforvaltningsteam
• Forvaltningsresultat (for kunder med forvaltningsavtale)
• Månedlig markedskommentar utarbeidet av vårt handelsmiljø, som blant annet viser prognosene fremover