I Trygg Strømhandel må strømleverandørene gjennom en omfattende prosess for å bli godkjent og sertifisert som en trygg og pålitelig leverandør. Det vil stilles krav til både markedsføring- og salgspraksis. I tillegg må strømleverandøren ha høy kompetanse og god og tilgjengelig kundeservice. Ustekveikja har etiske retningslinjer og regler for kundebehandling som møter kravene i Trygg Strømhandel.